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南宁分行青年之声——青春扬帆,奋斗启航

编者按:

习近平总书记在纪念五四运动一百周年大会上指出,奋斗是青春最靓丽的底色,理想的风帆要靠奋斗扬起。2021年,总行党委贯彻落实“336新发展战略”,围绕地方金融人才培养平台新定位,高度重视青年人才队伍培养工作,给青年创造利于奋斗、鼓励奋斗的成长土壤。南宁分行39名“北行星”青年员工走上工作岗位后,立足金融领域,脚踏实地、艰苦奋斗,展示出了当代青年大学生昂扬向上的积极风貌他们通过多种方式,表达了加入北行以来的感想和体会。分行人力资源部(党建工作部)、分行团委现将分行“北行星”近期培训、生活、工作感想整理汇编、陆续刊发,本期主角为分行“北行星”中的6名综合营销培训生。


在北行书写青春华章


南宁分行南湖支行教育支行 黄喻愉

很荣幸成为北行2021年校园招聘新员工的一份子,感谢北行给了我们一次完善和提高自己的机会。在入职培训期间,我得以聆听了王董事长等行领导的讲话和勉励,经历了素质拓展和分行座谈会等丰富多彩的员工关怀活动,先后学习了北行的企业文化及基本的岗位技能等。盘点这段时间的培训和工作,我的感受及收获都很多,总结如下:

学必求其心得,业必贵其专精。谢书记真切、实用的讲话使我明白,无论处于人生什么阶段,不断学习是一个人进步的前提。谢书记身上散发的博学气质就是他不断学习的体现。学习要从心,缺什么学什么;学习不盲从,跟风绝对误事;学习要耐心,经验是积累的。做到脑勤、嘴勤、手勤,多记录,多总结,多分享,成长才能快。

单丝不成线,独木不成林。素质拓展是我们合作精神最完美的体现,我的队伍是素质拓展训练积分排名的第一名,这离不开队员们的团结和奋斗。我相信,团队需要优秀的人才,更需要每个人的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功。北行的进步,依托的也不是个人英雄主义,而是高度互动、高度合作的团队。在今后的工作中,我将把自己的目标和北行的目标结合起来,不怕困难,为目标的实现而努力,让自己努力中成长,也为北行做出自己应有的贡献!

敢争天下先,方可基业长青。在对企业文化的学习中,我了解了北行的发展历程、核心价值观、新336发展战略,北行的企业文化给我们以导向、约束、凝聚、激励的作用。这让我相信,在这样充满生机、充满信心的企业中努力工作,一定会有光明的发展前途,个人价值最终会通过企业价值得以实现。

“做好自己的本职工作,就是最好的职业规划”,蒋行助的话让我印象深刻。到教育支行上岗工作后,我对这句话有了更深刻的感悟。我的师傅精通柜面业务,他在工作中严谨、认真,对客户热情、有耐心,对我则悉心指导。我要以师傅为榜样,在今后的工作中敢于承担责任、虚心请教,积极沟通与协调、充分发挥自己的主观能动性。

期待在今后的工作中,我能够大展身手,用培训中学到的知识和工作中积累的经验去处理工作中遇到的种种问题,为北行贡献自己的力量。星耀北行,凝星起航,我们的美好人生篇章,将从北行开始书写。

(综合营销培训生,2021年硕士毕业于广西财经学院会计学专业)


在北行的天空中闪闪发光

南宁分行南湖支行长湖支行 赵育成

赵育成

“育成,你在办什么业务?客户已经等了很久了”大堂经理走过来催促我。“不好意思,我马上就好,请您稍等一下”。我在工作间隙,抬起头露出笑脸,一面向客户道歉,一面加快手上的速度。

这样的场景我已经司空见惯,在保证手上业务不出错的同时,娴熟的安抚客户情绪。繁忙的工作,严谨的流程,在北行柜台的工作生活保持着紧张但有序的节奏。从刚开始的懵懵懂懂到现在的轻车熟路,已经过了两个月的时间。这两个月的时间里,通过在北行的培训、跟班、正式上岗锻炼,我经历了很多,成功从一名广西大学的大学生变成了一名北行的柜面经理。我有时候会惊讶于转变的速度和现在的自己,但时间无法允许我存在过多芜杂的心绪,我继续全身心投入到眼前的工作中。

“先生,账户已经开好了,我们现在为您办理网银,您再稍等一下,您还需要办理其他业务吗”?手上的活儿暂时告一段落,我松了一口气,抬起头笑着跟客户说道。“没有了,谢谢你”客户态度温和的回复我。

 整个过程中,客户从刚开始办理业务时的急躁、不耐心、不满意,到最后的配合与温和的感谢,这让我得到了满满的成就感。这都得益于北行的培训和师傅的指导,再加上我平时的工作经验总结,我现在才能顺利做好柜面经理这项工作。希望在今后的职业生涯中,我也能通过北行、通过自己的努力,顺利完成每一项工作,让自己变得更优秀、更出彩,成为一颗闪闪发亮的“北行星”。通过之前的培训,我和其他“北行星”之间也建立了深厚的友谊,他们现在也都在各自的工作岗位上奋斗。我相信“北行星”的加入一定能给北行注入新力量,让北行越来越好,而每一颗“北行星”都能在北行这片天空中闪闪发光。

(综合营销培训生,2021年本科毕业于广西大学金融学专业)


客户满意是对我最大的鼓励

南宁分行南湖支行教育支行陈翔宇

陈翔宇

从入职北行以来,我就感受到了北行对我们的期待。培训中王董事长和谢书记的讲话,表现出北行对我们寄予厚望;分行员工座谈会上符行长殷切的嘱托,表现出北行领导对我们的重视;入职后师傅在背后的句句指导,表现出北行对我们无微不至的关怀。在北行这群英荟萃的集体中,作为新加入北行大家庭的“北行星”,我下定决心要与北行一起奋斗、成长,成为北行的青春力量。

北行的家园文化让我感动。培训期间,我与其他“北行星”一起同甘共苦,大家互相支持、互相帮助,度过了充实的16天。到教育支行上岗后,支行行长和孙经理在大堂手把手的指导我办理业务,耐心的跟我解释常见的业务知识,这样的职场氛围是十分难得的。现在,我正在努力学习更多的业务知识,我相信在北行这个平台上,我会学到很多令人受益终生的知识和技能。同时我也在将学到的东西用于日常工作中,将知识作为助力北行发展的新动力。

8月中旬,我怀着忐忑的心情坐上了教育支行的对公柜台,为南宁市基层法律工作者协会办理了我人生中第一笔对公业务,这对我来说是一个很大的考验。在师傅的帮助下,办理好业务的我看着客户满意离开的背影,既感觉疲惫,又感觉很开心,客户的满意对我来说是很大的鼓励。以后我也会不断学习,增进专业知识,成为一名精通业务的银行员工。

(综合营销培训生,2021年本科毕业于上海海洋大学农林经济管理专业)


在北行点缀星空

南宁分行琅东支行园湖中支行 陈运清

陈运清

六月的夏天,我加入了北行大家庭,从入职培训到正式上岗工作,我发现自己每天都在进步。现在我已经逐步适应了从学生到北行员工这一身份的转换,顺利开始了自己的职业生涯。同时,我也感受到了北行这个大家庭的温暖,北行对我们新员工的关心与重视。

经过两个多月的学习,我从刚入职时懵懵懂懂的学生到成为如今娴熟办理业务的柜面经理,这多亏了我的师傅。他对我很严格,告诫我从一开始就要坚守法规,坚守底线,合规操作,并耐心的指导我每一笔业务的办理流程,是我的良师益友。

在平时的工作中,偶尔会遇到困难,但也会遇到一些小惊喜。我曾为一位聋哑老人提供存取款服务,因为在语言沟通上存在一定的障碍,在办理业务的整个过程中,我们只能通过书面文字交流,耗时比较久,需要一定的耐心。当我为客户办理好业务,微笑地向他摆手送别时,他给我竖起了一个大拇指。那一刻,我特别开心。这让我深刻领会到了北行的服务理念:“您OK,我OK”。坚持以客户为中心,打造客户信赖认可的产品和服务,在与客户相伴成长中实现自身的健康成长,悦享共赢。在今后的工作中,我要坚持以OK的服务赢得客户的认可。

最后,很高兴遇见北行。既然选择了远方,便只顾风雨兼程!蒋行助对我们说:“最好的职业生涯规划就是做好本职工作”。希望自己在未来能每天都做好自己的本职工作,努力奋斗、坚持学习,成为一颗闪亮的北行星,点缀北行的星空,与北行共同成长!

(综合营销培训生,2021年本科毕业于广西财经学院金融学专业)


与北行共成长,成为闪耀北行星

南宁分行兴宁支行营业部 陆俊昌

陆俊昌

弹指之间,加入北行这个欢乐、包容的大家庭已经两个月了。记得当初参加面试时,作为音乐表演专业的学生,我心里有些忐忑。直到我的面试官说:“北行是个包容的大家庭,欢迎各类人才加入”。这句话给我增添了几分自信,打消了几分顾虑,我顺利地通过了面试,加入到北行大家庭之中。

617日,怀着喜悦又憧憬的心情,我参加了“北行星计划”入职培训,在两周的培训中学习了很多新知识,结识了很多“北行星”新朋友。培训结束后,我来到南宁分行兴宁支行营业部,正式开启了我的职业生涯。初到网点,兴宁支行的关心纷至沓来,领导和同事们都很关心我的生活困难,询问我是否需要帮助。在他们的关心下,我很快适应了新的生活和工作环境。我的师傅也很有耐心,虽然我偶尔会就一个同样的问题向他询问,但师傅也会不厌其烦的指导。我明白:师傅领进门,修行靠个人。我不能总是依赖师傅帮我解决问题,在今后的工作中,还需要自己注意总结和积累,才能干好工作。

作为北行的新成员,我未来的路还很长,我会努力做好本职工作,为今后的职业发展打好坚实的基础,与北行共同成长,成为一颗闪耀的北行星。

(综合营销培训生,2021年本科毕业于广西艺术学院民族音乐与表演专业)


与北行共成长

南宁分行兴宁支行兴东支行 黄琦

黄琦

从面试时的心怀忐忑,再到收到入职短信的小确幸,我与北行的相逢不谋而合。通过自己的努力,我如愿以偿地加入了北行大家庭。如今距我正式上岗工作至今已有两个月的时间了。经历了新员工培训、跟随师傅学习柜面经理和大堂经理的工作,我已经顺利地完成了学生到北行员工的转变,正式踏上了人生的职业生涯之路。

回想近来工作,有一次,在办理存取款业务时,我碰到了人生中第一张假币。因为相关知识还没有完全掌握,我没能很好地和客户解释假币特征,向我的主管请求了帮助,主管有理有据地逐条指出了假币特点,得到了客户的认可和肯定。这使我意识到,作为一名“北行星”,还有很多的知识等着我去学习。我希望在将来,通过学习和努力,我能与北行共成长,成为一名优秀的北行员工,为北行的高质量发展贡献出自己的青春力量。

(综合营销培训生,2021年本科毕业于广西师范大学旅游管理专业)

 
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