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广西北部湾银行手机银行业务安全提示、交易规则

广西北部湾银行手机银行及微信银行业务安全提示

                            

尊敬的客户:

您好!为了保护您信息及资金安全,在您使用我行手机银行及微信银行前,我行特别提示如下:

一、使用正确我行客户端及关注正确我行公众账号

在使用客户端手机银行前一定要到正规的应用商店或我行官网(www.bankofbbg.com)下载手机银行应用程序。

在使用我行微信银行前,一定要关注我行正确官方微信(公众号名称:广西北部湾银行、微信号:BGB-GX)。

要警惕假冒应用程序和假冒银行信息,不要误入钓鱼网站,也不要轻信手机银行安全控件升级等借口,对伪装成来自银行网站、电子邮件或手机短信息不要访问或回复,避免感染病毒或泄漏信息。

二、保管好您的账户、密码、移动终端设备及安全认证工具

1、请您保管好您的银行卡(折)、手机、微信账号,不要随意交给他人;在任何情况下,不要将您的账号、密码泄漏给包括银行员工在内的其他人。 请您妥善保管好安全认证工具,任何情况下,不要将其借给他人使用。

2、在任何情况下我行均不会通过电子邮件、短信、电话等方式向您索要任何账号及密码,若遇不明人员向您索取密码情况,或假冒我行名义称您中奖等并要求您支付相关费用的情况,请您不要上当受骗,您可拨打我行客户服务电话0771-962884000096288咨询。

3、请妥善保管好自己的手机,切勿将已经登录手机银行、微信银行移动终端设备借于他人使用。

4、在开通手机银行及微信银行时,请务必使用您本人手机号码及微信账号。切不要轻信以低息贷款验资等借口,使用他人手机号码或微信找张开通手机银行及微信银行,防止资金损失。 

5、请用本人手机或移动设备访问手机银行、微信银行,不要将处于有效登录状态中的手机交给他人使用。  

6、当出现手机丢失情况,请立即致电移动运营商停用手机号码,并及时办理补卡手续。

7、当使用手机号码变更时,请及时到银行变更预留手机号码信息。

三、密码设置提醒

1、请为您的客户端手机银行及微信银行设置专用密码,区别于您在ATM取现、POS消费等其它场合使用的密码,避免因某项密码的丢失而造成其他密码同时泄漏。我行建议您将电子银行专用的电子银行登录密码和电子银行交易密码设置为不同的密码,多重验证来保证您的资金安全。

2、请将您客户端手机银行的电子银行登录密码、电子银行交易密码及微信银行登录密码设为位数较长且规律较复杂的密码,过于简单的密码如连续数字或身份证件号码、生日、电话号码等都容易被识破。

3、建议您定期更新电子银行登录密码、电子银行交易密码及微信银行登录密码。

四、保护所使用的移动终端设备

1、建议您定期为所使用的移动终端设备安装最新的操作系统、安全程序或补丁。

2、请您安装杀毒软件,并养成定期查杀病毒及升级更新杀毒软件的习惯,防止病毒入侵。

3、不要随意打开不明来历的电子邮件、短信、彩信或不明链接,防止手机感染病毒。

4、请选择使用行货手机。如使用山寨或水货手机极有可能会造成不可预计的损失。

5、请保护移动终端设备操作系统,建议您保持手机系统稳定性,不使用开发版或已root操作系统的移动终端设备。

五、根据自身实际情况设置合理交易限额

您可通过柜面或手机银行设置合理的手机银行单笔交易限额或单日累计交易限额。如果您预期在一段较长时期内不进行交易,建议您将“单日交易限额”设置成一个较小的金额,更好地保障资金安全。

六、其他保护措施

1、登录我行客户端手机银行后请您查看欢迎页上的“上次登录时间”、“登录次数”和预留信息是否与实际登录情况相符,便于您及时发现异常情况。

2、您在客户端手机银行及微信银行操作完毕后,请使用正确方法退出客户端手机银行及微信银行,以确保您在安全的情况下退出客户端手机银行及微信银行。

3、请您尽量不要使用公共场合网络,在公共场合使用客户端手机银行及微信银行,请注意遮蔽,避免信息泄露。

4、请勿使用云服务保存或转发相关业务信息,比如短信验证码等安全交易信息。

七、特别提醒

请您认清我行官方网站网址、短信平台短号、客户服务联系方式:

1、我行官方网站网址:www.bankofbbg.com

2、我行客户服务电话:0771962884000096288

3、短信服务号:移动:1065756296281069069596288

                   电信:10659077962881069069596288

                   联通:106550771962881069069596288

 

 

广西北部湾银行个人电子银行交易规则

 

  

    第一条 交易资格

  持有广西北部湾银行银行卡或活期存折的个人客户,可申请使用广西北部湾银行电子银行。

  客户可通过广西北部湾银行营业网点或在线自助办理电子银行注册。

  第二条 交易场所

  广西北部湾银行门户网站网址是:

广西北部湾银行电话银行服务号码为962884000096288

广西北部湾银行官方微信号:(公众号名称:广西北部湾银行、微信号:BGB-GX)。

  第三条 交易功能

  广西北部湾银行电子银行为客户提供的服务有:账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付、缴费服务、电子商务服务等。

  广西北部湾银行根据客户类型、注册方式、认证方式和用户终端的不同为客户提供不同的交易功能。

  客户使用个人电子银行时,若交易功能涉及广西北部湾银行其他业务规定或规则的,须同时遵守。

  第四条 交易时间

  在广西北部湾银行系统正常运行情况下,电子银行为客户提供全天候服务,受外部系统制约的特殊业务应在规定的开放时间内办理。

  因系统升级等原因临时停止服务的,广西北部湾银行将在门户网站或电子银行渠道提前公告,客户应关注相关公告。

  第五条 安全认证工具、电子银行登录密码及安全认证工具密码

  广西北部湾银行安全银行身份认证工具包括USBKEY、硬件令牌和短信密码等。

电子银行登录密码是指客户用于登录电子银行的密码,该密码由客户在电子银行签约注册或柜面签约注册时预留,为8-14位数字静态密码。

微信银行登录密码是指客户用于登录微信银行所使用的密码,为字母加数字组成的6位静态密码。

电子银行交易密码是指客户用于电子银行交易的密码,该密码由客户在电子银行柜面签约时预留,为8-14位数字静态密码。

网上银行、客户端手机银行、电话银行共用电子银行登录密码,网上银行、客户端手机银行、电话银行、贴膜版手机银行共用电子银行交易密码。

  安全认证工具密码是指客户使用安全认证工具的密码,根据客户电子银行认证方式不同,安全认证工具密码可分为不同类型:USB KEY的安全认证工具密码为静态8-14位数字字母组合密码;硬件令牌为动态密码,短信密码为手机验证码。

  第六条 交易限额及交易权限

渠道

安全认证工具

限额名称

限额

备注

网上银行

刮刮卡

单笔支付限额

人民币1000

客户可根据需要在柜面自行申请设定渠道、账户交易限额。

日累计支付限额

人民币5000

动态令牌

单笔支付限额

人民币1000

日累计支付限额

人民币5000

短信密码

单笔支付限额

人民币1000

日累计支付限额

人民币5000

普通USBKEY

单笔支付限额

不设限额

USBKEY针对单笔交易限额、日累计交易限额不另行设定交易限额;我行根据特定的交易额度进行落地处理;同时客户可根据需要在柜面自行申请设定渠道、账户交易限额。

日累计支付限额

不设限额

按键USBKEY

单笔支付限额

不设限额

日累计支付限额

不设限额

组合USBKEY

单笔支付限额

不设限额

日累计支付限额

不设限额

多用途USBKEY

单笔支付限额

不设限额

日累计支付限额

不设限额

手机银行(贴膜版)

手机银行卡

单笔支付限额

人民币5万元

客户可根据需要在柜面自行申请设定渠道、账户交易限额。

日累计支付限额

人民币20万元

手机银行(客户端版)

短信密码

单笔支付限额

人民币5万元

短信密码交易限额只针对客户本人单卡/一本通账户体系外转账;本人单卡/一本通账户体系内交易不受限额控制,如活期转定期、定期转活期、理财等服务。同时,客户可根据自身安全需要,在银行设定限额内,可通过柜面或手机银行客户端调整单笔支付限额,通过手机银行客户端调整限额必须为已选用USBKEY客户。客户也可根据需要在柜面自行申请设定渠道、账户交易限额。

日累计支付限额

人民币5万元

组合USBKEY

单笔支付限额

不设限额

USBKEY针对单笔交易限额、日累计交易限额不另行设定交易限额;我行根据特定的交易额度进行落地处理;同时客户可根据需要在柜面自行申请设定渠道、账户交易限额。

日累计支付限额

不设限额

多用途USBKEY

单笔支付限额

不设限额

日累计支付限额

不设限额

微信银行

短信密码

单日交易限额

不设限额

微信银行资金类交易为客户本人单卡/一本通账户体系内交易,故不设置交易限额。

日累计交易限额

不设限额

  第七条 交易费用

  客户使用电子银行,应按照广西北部湾银行门户网站公布的《广西北部湾银行服务价目表》中有关收费标准缴纳相应费用。

  第八条 交易资格冻结

  客户办理电子银行业务时,电子银行登录密码当天连续3次验证未通过,将临时冻结客户相应渠道当日的交易资格,次日自动解除冻结;若7天内累计6次验证未通过,将临时冻结客户相应渠道7天的交易资格;若客户需及时解除冻结,可在营业时间到广西北部湾银行营业网点办理解冻或重置手续。电子银行交易密码连续3次验证未通过,将临时冻结客户相应渠道的交易资格,客户需在营业时间到广西北部湾银行网点办理密码解冻或重置手续。

  在电子银行交易资格冻结期间,不影响柜面办理业务。若客户账户余额不足、账户或卡状态不正常,将会直接影响客户使用电子银行渠道交易。

  第九条 其它交易事项

  客户在进行第三方交易时,必须遵守第三方机构制定的相关交易规则。

  第十条 交易异常

  因网络故障、自然灾害、战争等原因导致电子银行无法正常运行时,客户可到广西北部湾银行营业网点办理相关业务。

 
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