消保政策和法律法规
- 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2022年第9号)2023 - 03 - 02
- 《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》2022 - 11 - 24
- 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)2021 - 09 - 22
- 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号)2021 - 09 - 22
- 中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知(银保监发〔2021〕24号 )2021 - 09 - 22